Website überarbeiten oder neu erstellen?

Eine Website zu überarbeiten lohnt sich, wenn die Technik noch gepflegt werden kann und vor allem Inhalte oder Kontaktwege verbessert werden müssen. Eine neue Website ist sinnvoller, wenn sich die nötigen Änderungen im bestehenden System nur noch mit vielen Umwegen umsetzen lassen. Das Alter der Seite allein entscheidet darüber nicht.

Bevor Sie ein Angebot für einen Relaunch einholen, sollten Sie wissen, was heute funktioniert und was sich ändern muss. Sonst ersetzen Sie womöglich eine brauchbare Website, und das eigentliche Problem bleibt.

Erst das Problem finden, dann über das Design entscheiden

„Unsere Website ist nicht mehr zeitgemäß“ kann vieles heißen. Vielleicht passen die Fotos nicht mehr zum Betrieb, oder das Menü lässt sich auf dem Handy kaum bedienen. Oder die Website hat Besucher, aber niemand fragt an.

Gehen Sie die Seite mit einer konkreten Aufgabe durch: Ein neuer Kunde sucht Ihre wichtigste Leistung und möchte ein Angebot. Findet er sie? Versteht er, für wen sie gedacht ist? Erreicht er Sie, ohne lange zu suchen?

Danach prüfen Sie, ob Ihre Anfragen überhaupt ankommen. Ein Kontaktformular, das nichts zustellt, wird durch neue Farben nicht zuverlässiger. Hinweise zum Aufbau finden Sie im Artikel Websites mit Anfragen.

• Beschreibt die Website die Leistungen, die Sie heute verkaufen?
• Zeigen die Referenzen noch die Arbeit, für die Sie gebucht werden wollen?
• Funktionieren Navigation und Kontakt auf einem echten Smartphone?
• Kann ein Interessent erkennen, was er als Nächstes tun soll?
• Wissen Sie, über welche Seiten bereits Anfragen kommen?

Wenn mehrere Antworten offen sind, schreiben Sie die Probleme auf. Die Liste gehört ins Erstgespräch, und zwar bevor jemand einen neuen Entwurf zeichnet.

Wann eine Überarbeitung ausreicht

Oft reicht eine Überarbeitung, wenn das bestehende System gepflegt wird und die Seiten grundsätzlich zu Ihrem Angebot passen. Dann müssen Sie nicht alles neu bauen.

Typische Aufgaben sind:

• Leistungsbeschreibungen auf den aktuellen Stand bringen.
• Fotos oder ältere Referenzen ersetzen.
• Telefonnummer und Anfrageformular besser erreichbar machen.
• Ein unübersichtliches Menü vereinfachen.
• Zu große Bilder verkleinern oder einzelne technische Fehler beheben.

Angenommen, ein Handwerksbetrieb aus Sonthofen hat eine funktionierende Website mit passenden Leistungsseiten. Nur die Bilder sind alt, und das Anfrageformular findet man auf dem Handy schwer. Hier würden wir zuerst genau diese Stellen verbessern. Wer stattdessen komplett neu bauen will, muss das eigens begründen.

Lassen Sie sich zeigen, welche Änderungen im vorhandenen System möglich sind und wie es danach gepflegt wird. Ein hübscher Entwurf beantwortet diese Frage nicht.

Wann Sie die Website neu erstellen statt weiter überarbeiten sollten

Ein Neubau kommt infrage, wenn der bisherige Aufbau die nötigen Änderungen behindert. Das kann an einem System liegen, das nicht mehr gepflegt wird. Oder daran, dass die Website inzwischen eine andere Aufgabe erfüllen soll.

Dafür sprechen zum Beispiel diese Situationen:

• Sie können wichtige Inhalte nur mit hohem Aufwand ändern lassen, und es gibt keinen verlässlichen Wartungsweg.
• Das System lässt sich nicht mehr sinnvoll aktualisieren, oder benötigte Erweiterungen werden nicht mehr unterstützt.
• Neue Leistungen brauchen eine andere Seitenstruktur, die sich mit der bisherigen Vorlage kaum abbilden lässt.
• Buchung oder Kundenportal erfordern Funktionen, die im bestehenden System unverhältnismäßig aufwendig wären.
• Viele einzelne Reparaturen haben die Website schwer verständlich und fehleranfällig gemacht.

Am Screenshot lässt sich keiner dieser Punkte beurteilen. Der Anbieter braucht Einblick in die Technik und in Ihre Anforderungen.

Auch eine Baukasten- oder WordPress-Website muss nicht automatisch ersetzt werden. Entscheidend ist, ob sie ihre Aufgaben zuverlässig erfüllt und weiter gepflegt werden kann. Und eine individuell programmierte Website ist nicht automatisch gut.

Was bei einem Relaunch mit Ihren Google-Treffern passiert

Ein neuer Auftritt sollte berücksichtigen, welche Seiten heute schon bei Google gefunden werden. Sehen Sie sich vor dem Umbau in der Search Console an, über welche Suchanfragen und Zielseiten Besucher kommen. Die Search Console ist Googles Werkzeug, mit dem Sie Ihre Sichtbarkeit in der Suche auswerten.

Notieren Sie die bisherigen Seitenadressen. Bleibt eine Leistung bestehen, kann oft auch ihre Adresse bleiben. Ändert sich eine Adresse, braucht es eine Weiterleitung auf die passende neue Seite. Alle alten Unterseiten pauschal auf die Startseite zu schicken, ist bequem. Wer eine bestimmte Leistung sucht, findet sie so aber nicht wieder.

Google empfiehlt für dauerhaft geänderte Seitenadressen nach Möglichkeit serverseitige permanente Weiterleitungen. Die offiziellen Hinweise finden Sie unter Weiterleitungen und Google Suche.

Zum Start sollten interne Links und die Sitemap zur neuen Struktur passen. Die Sitemap ist die Liste der Seiten, die Sie Suchmaschinen zur Verfügung stellen. Danach prüfen Sie, ob die wichtigen Seiten erreichbar sind und in der Suche auftauchen. Google beschreibt diese Vorbereitung und Kontrolle in der Anleitung zu Website-Umzügen mit URL-Änderungen.

Ein Relaunch garantiert keine besseren Positionen. Bei größeren Änderungen können die Ergebnisse schwanken, deshalb gehört die Kontrolle nach dem Start mit ins Angebot.

Was Sie bei den Kosten vergleichen sollten

Vergleichen Sie zwei Angebote nur dann direkt, wenn beide denselben Umfang abdecken. „Website überarbeiten“ reicht vom Austausch einiger Texte bis zur kompletten Neugestaltung.

Bitten Sie um getrennte Angaben für die Arbeit an der vorhandenen Seite und für einen Neubau. Darin sollte stehen, wie viele Seiten es sind und welche Inhalte übernommen oder neu geschrieben werden. Fragen Sie auch, welche bestehenden Funktionen erhalten bleiben.

Laufende Kosten gehören separat aufgeführt. Wer übernimmt nach dem Start Änderungen, und was kosten Hosting oder Wartung? Auch die Zugänge zu Domain und Website gehören auf die Liste.

Bei BMChatAi beginnt eine neue Business-Website mit bis zu vier Seiten bei 2.500 Euro. Das ist der Einstiegspreis für dieses Paket, kein Pauschalpreis für jeden Relaunch. Was eine Überarbeitung kostet, können wir erst sagen, wenn wir die bestehende Website und den gewünschten Umfang kennen. Mehr zur Orientierung gibt der Artikel Was kostet eine Website?.

Empfiehlt jemand einen Neubau, lassen Sie sich erklären, welche Probleme er damit löst und warum eine Überarbeitung dafür nicht reicht.

So bereiten Sie das Erstgespräch vor

Technische Fehler müssen Sie nicht selbst diagnostizieren. Bringen Sie Ihre bisherige Webadresse mit und beschreiben Sie, was die Seite künftig leisten soll.

Hilfreich ist außerdem:

1. Nennen Sie die Leistung, für die Sie mehr passende Anfragen möchten.
2. Sammeln Sie Beispiele dafür, was Besucher heute nicht finden oder nicht bedienen können.
3. Markieren Sie Inhalte, die erhalten bleiben sollen.
4. Prüfen Sie, wer die Zugänge zu Website und Domain verwaltet.
5. Vereinbaren Sie, wie Anfragen und technische Probleme nach dem Start geprüft werden.

Für einen Betrieb in Memmingen, der Geschäftskunden anspricht, können klare Leistungsbeschreibungen wichtiger sein als eine neue Animation. Ein Gastgeber braucht dagegen vielleicht vor allem eine verständliche Buchungsanfrage.

Überarbeitung oder Neubau für Ihren Betrieb?

Schicken Sie uns Ihre Webadresse und sagen Sie uns, was Sie daran stört. Wir schauen, ob gezielte Änderungen reichen oder ein neuer Aufbau sinnvoll ist. Wie wir dabei vorgehen, steht unter Website-Relaunch.

BMChatAi sitzt in Sonthofen und arbeitet für Betriebe im Allgäu. Informationen zur Zusammenarbeit vor Ort finden Sie unter Webdesign Sonthofen und Webdesign Memmingen.

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