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Lösung
KI-Telefonassistent & Voice Agent
Anrufe automatisiert annehmen, qualifizieren und Termine buchen — rund um die Uhr.
Was ist ein Telefonassistent & Voice Agent?
Ein KI-Telefonassistent ist eine sprachgesteuerte Software, die eingehende und ausgehende Telefonate für Ihr Unternehmen führt. Anders als klassische Anrufbeantworter versteht ein Voice-Agent natürliche Sprache, beantwortet Rückfragen, qualifiziert Leads, bucht Termine in Ihrem Kalender und leitet komplexe Fälle an Mitarbeiter weiter. Wir bauen KI-Telefonassistenten für deutsche KMU mit modernen Sprachmodellen (GPT-4, ElevenLabs) auf DSGVO-konformer Infrastruktur.
24/7 Erreichbarkeit
Kein verpasster Anruf mehr — auch nach Feierabend, am Wochenende oder während der Hauptarbeitszeit.
Termine direkt im Kalender
Der Agent prüft Verfügbarkeit, bucht Termine in Google/Outlook/Calendly und sendet Bestätigungen.
DSGVO & deutsche Server
Daten bleiben in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, transparent für Anrufer.
So funktioniert's
1. Anruf eingeht
Der Anrufer wählt Ihre Nummer und wird automatisch zum Voice-Agent geroutet.
2. Gespräch führen
Die KI begrüßt natürlich, versteht Anliegen und reagiert kontextabhängig in Ihrer Sprache.
3. Aktion ausführen
Termin buchen, Information aufnehmen, Anruf weiterleiten oder Rückrufanfrage erstellen.
4. Übergabe an Sie
Sie erhalten Transkript und Zusammenfassung per E-Mail oder im CRM.
Anwendungsfälle in der Praxis
Arztpraxis
Patienten buchen Folgetermine ohne Wartemusik, Rezeptanfragen werden vorqualifiziert.
Zur Branchenseite →Handwerksbetrieb
Kunden hinterlassen Aufträge auch während der Monteur auf der Baustelle ist.
Zur Branchenseite →Hotel
Reservierungen, Stornierungen und Standard-Anfragen 24/7 ohne Rezeptionsbesetzung.
Zur Branchenseite →Restaurant
Tisch-Reservierungen während der Küchen-Hauptarbeitszeit automatisch annehmen.
Zur Branchenseite →Tech-Stack
ElevenLabsOpenAI GPT-4Twilio / TelnyxMake.comGoogle Calendar API
Häufige Fragen
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