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Lösung
WhatsApp-Chatbot für Unternehmen
Kundenservice und Lead-Generierung direkt im Messenger, den Ihre Kunden täglich nutzen.
Was ist ein WhatsApp-Chatbot?
Ein WhatsApp-Chatbot beantwortet Kundenanfragen automatisch über WhatsApp Business — den meistgenutzten Messenger in Deutschland. Wir bauen Chatbots, die FAQs beantworten, Bestellungen aufnehmen, Termine buchen und nahtlos an menschliche Mitarbeiter übergeben, wenn nötig. Volle DSGVO-Konformität durch offizielle WhatsApp Business API und deutsche Hosting-Infrastruktur.
Im meistgenutzten Kanal
WhatsApp hat 60+ Mio. aktive Nutzer in Deutschland — Ihre Kunden sind dort, wo sie ohnehin chatten.
Antwortrate über 90%
WhatsApp-Nachrichten werden in 95% der Fälle gelesen — viel höher als E-Mail.
Offizielle Business API
Wir nutzen die offizielle WhatsApp Cloud API — keine grauen Lösungen, voll DSGVO-tauglich.
So funktioniert's
1. Verifizierung
Wir verifizieren Ihren Business-Account bei Meta und richten die WhatsApp Cloud API ein.
2. Konversations-Design
Wir bauen die Gesprächsflows für Ihre häufigsten Anfragen (FAQ, Bestellung, Termin).
3. Integration
Anbindung an Ihr CRM, Shop-System oder Kalender via Make.com.
4. Live-Schaltung
Bot geht live mit Eskalation an Sie für Sonderfälle und vollem Reporting.
Anwendungsfälle in der Praxis
Restaurant
Reservierungen, Speisekarten-Anfragen und Lieferbestellungen direkt im Chat.
Zur Branchenseite →Online-Shop
Bestellstatus, Versandinfo, Retouren — Kunden bekommen Antworten in Sekunden.
Zur Branchenseite →Arztpraxis
Terminerinnerungen und einfache Anfragen, ohne dass Telefonleitungen blockiert sind.
Zur Branchenseite →Hotel
Concierge-Funktionen, lokale Empfehlungen, Anfragen vor Anreise.
Zur Branchenseite →Tech-Stack
WhatsApp Cloud APIOpenAI GPT-4Make.comSupabaseHubSpot / Pipedrive
Häufige Fragen
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